jalは顔採用？
①顧客対応の多い職種に特有の印象重視
JAL（日本航空）は、接客業としての側面が強く、第一印象や身だしなみを重要視する傾向がある。
とくにキャビンアテンダントやグランドスタッフは、乗客との接点が多く、表情や所作が評価対象になりやすい。
②採用基準に外見の明記はない
公式サイトには、「チームワーク」「誠実な対応」「挑戦する姿勢」など、人柄や価値観に関する記載はあるが、外見に関する直接的な記載は見当たらない。
サイトからは見た目そのものではなく、接遇態度や表現力が重視されていると読み取れる。
③笑顔・清潔感・話し方が選考に影響
航空業界では顔立ちよりも、笑顔の自然さや受け答えの丁寧さ、立ち振る舞いが重視される。
特別な美形が選ばれるわけではなく、好印象を与える「雰囲気」がポイントになる。
④元社員や受験者の声に共通する評価軸
ネット上では「見た目はあまり関係ない」「笑顔が自然にできるかが問われた」といった意見が多い。
面接では受け答えの正確さや人柄を重視する質問が中心で、容姿への言及はなかったとの報告も見られた。
⑤外見以上に求められる安心感と対応力
JALの採用では、搭乗者に安心を与えられる対応力や、予測不能な事態に対する冷静さが求められている。
見た目だけで選ばれるような短期的な視点ではなく、企業理念に即した総合的な人材が選ばれていると考えられる。
jalの口コミ
顔の美しさより、清潔感や柔らかさが重要
面接官は対応力をじっくり見ていた
顔採用というより、表情や姿勢の印象重視だった
志望動機の一貫性や、接客経験の深掘りがあった
社内教育が徹底している印象。入社後に整える感じ