ディーラーの受付は顔採用？
ディーラー受付は企業の顔として重視される
ディーラーの受付は、来店客と最初に接するポジションであり、企業の第一印象を左右する存在である。
つまり、明るさや清潔感、丁寧な接客といった「好印象を与える要素」が評価されやすく、見た目の印象も選考に影響を与えている可能性は否定できない。
容姿ではなく清潔感と対応力が重視される
実際の採用では、顔立ちの良し悪しよりも、髪型やメイク、姿勢、言葉遣いなど、総合的な清潔感や接客マナーが評価されることが多い。
受付は人前に立つ仕事であるため、きちんとした身だしなみと礼儀が何よりも重要とされている。
高級車ディーラーでは雰囲気重視の傾向も
レクサスやBMWなど、高級ブランドを扱うディーラーでは、受付にもブランドイメージにふさわしい「洗練された雰囲気」が求められる傾向がある。
結果的に「美形な人が多い」という印象が生まれているとも言える。
SNSや口コミによるイメージの拡大
「受付＝美形」というイメージは、制服やメイク、接客スタイルが整っていることによって生まれており、実際よりも「顔採用っぽさ」が強調されている可能性がある。
SNSで写真が投稿されやすい職種でもあるため、ビジュアルの印象が先行しやすい。
採用基準は公開されておらず、人物重視の傾向も
ディーラー受付の採用条件は明文化されておらず、公式な採用ページや求人情報を見ると「人と接するのが好きな方」「明るい笑顔で対応できる方」など、人物面を重視した文言が目立つ。
顔そのものよりも人柄や接客スキルを見ていると考えるのが自然である。
ディーラーの受付の口コミ
笑顔で話せれば受かる感じで、顔が特別良くない私も働けました
確かに綺麗な人が多いけど、接客の上手さのほうが大事だと思う
高級ブランドの店舗だと、受付の雰囲気も洗練されてる印象
制服とか化粧の影響で“顔採用”っぽく見えるだけかもしれない
面接では姿勢や言葉遣いのほうをしっかり見られた気がします